Normes et qualité

HACCP

A: J’étais motivé(e) à suivre cette formation.
B: Les objectifs de la formation étaient énoncés clairement dès le début.
C: Le contenu de la formation correspondait à mes besoins et à mes préoccupations.
D: Le rapport théorie/pratique vous a-t-il paru équilibré ?
E: Êtes-vous satisfait du matériel utilisé lors de la formation ?
F: Êtes-vous satisfait de l’ambiance générale au sein du groupe ?
G: Je recommanderai cette formation à mes collègues de travail ?
H: Le formateur maîtrisait-il son sujet ?
I: Ses propos étaient-ils clairs, fondés et précis ?
J: Répondait-il à toutes vos questions avec pertinence ?
K: Avait-il de l’humour ? Etait-il souriant ?
L: Animait-il le groupe ? Le dynamisait-il ?
M: Les techniques d’enseignements ont-elles favorisé l’apprentissage ?
N: A-t-il respecté le rythme d’apprentissage des participants ?

Enquête

A: La qualité des échanges?
B: La gestion administrative des dossier formation ?
C: La qualité des réponses apportées à vos questions ?
D: La qualité des documents (conventions, attestations, certificats,…) ?
E: La qualité des interventions du ou de ses formateurs ?
F: L’impact du ou des formateurs sur la satisfaction des salariés ? (satisfaction à chaud et à froid)
G: L’impact du ou des formateurs sur le fonctionnement de l’entreprise ? (bonification du comportement de travail suite à la formation)
H: La qualité du site internet ?
I: La qualité de l’extranet privé, sécurisé ?
J: La connaissance de son offre globale de formation ?

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A: J’étais motivé(e) à suivre cette formation.
B: Les objectifs de la formation étaient énoncés clairement dès le début.
C: Le contenu de la formation correspondait à mes besoins et à mes préoccupations.
D: Le rapport théorie/pratique vous a-t-il paru équilibré ?
E: Êtes-vous satisfait du matériel utilisé lors de la formation ?
F: Êtes-vous satisfait de l’ambiance générale au sein du groupe ?
G: Je recommanderai cette formation à mes collègues de travail ?
H: Le formateur maîtrisait-il son sujet ?
I: Ses propos étaient-ils clairs, fondés et précis ?
J: Répondait-il à toutes vos questions avec pertinence ?
K: Avait-il de l’humour ? Etait-il souriant ?
L: Animait-il le groupe ? Le dynamisait-il ?
M: Les techniques d’enseignements ont-elles favorisé l’apprentissage ?
N: A-t-il respecté le rythme d’apprentissage des participants ?

Santé

A: J’étais motivé(e) à suivre cette formation.
B: Les objectifs de la formation étaient énoncés clairement dès le début.
C: Le contenu de la formation correspondait à mes besoins et à mes préoccupations.
D: Le rapport théorie/pratique vous a-t-il paru équilibré ?
E: Êtes-vous satisfait du matériel utilisé lors de la formation ?
F: Êtes-vous satisfait de l’ambiance générale au sein du groupe ?
G: Je recommanderai cette formation à mes collègues de travail ?
H: Le formateur maîtrisait-il son sujet ?
I: Ses propos étaient-ils clairs, fondés et précis ?
J: Répondait-il à toutes vos questions avec pertinence ?
K: Avait-il de l’humour ? Etait-il souriant ?
L: Animait-il le groupe ? Le dynamisait-il ?
M: Les techniques d’enseignements ont-elles favorisé l’apprentissage ?
N: A-t-il respecté le rythme d’apprentissage des participants ?

Pourcentage de satisfaction partenarial

1. Les conditions d’informations sur l’offre de la formation ?
2. Information initiale sur le déroulement de la formation ?
3. Information initiale sur les critères de validation ?
4. Informations sur les délais d’accès et les résultats obtenus ?
5. Communication des objectifs et du programme avant la formation ?
6.Les objectifs de l’action ont été précisément identifiés ?
7. Pensez-vous avoir atteint les objectifs pédagogiques prévus lors de la formation ?
8. L’action était-elle adaptée au public formé ?
9. Les dispositifs d’accueil étaient-ils adaptés ?
10. Les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement étaientils adéquats ?
11. Conformité de la formation dispensée au programme ?
12. La qualification professionnelle des intervenants était-elle adéquate ?
13. Les dispositifs de suivi pédagogique étaient-ils adaptés ?
14. Les conditions d’information des stagiaires sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus étaient-ils satisfaisants?
15. Les appréciations rendues par les stagiaires ont-elles été prises en compte ?
16. Recommanderiez-vous ce stage à une personne exerçant le même métier que vous ?
17. Les techniques d’enseignements ont-elles favorisé l’apprentissage?
18. A-t-il respecté le rythme d’apprentissage des participants ?

Pourcentage de satisfaction partenarial

1. La qualité des échanges?
2. La gestion administrative des dossier formation ?
3. La qualité des réponses apportées à vos questions ?
4. La qualité des documents (conventions, attestations, certificats,…) ?
5. La qualité des interventions du ou de ses formateurs ?
6. L’impact de la formation sur la satisfaction des salariés ? (satisfaction à chaud et à froid)
7. L’impact de la formation sur le fonctionnement de l’entreprise ? (bonification du comportement de travail suite à la formation)
8. La qualité du site internet ?
9. La qualité de l’extranet privé, sécurisé ?
10. La connaissance de son offre globale de formation ?