Exonération de TVA pour l'activité de formation professionnelle en application du 6ème alinéa de l'article 261-4-4° du Code Général des impôts (CGI)
- Connaître les fondamentaux de la communication
- Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée
- Rédiger pour mieux délivrer son message
- Concevoir ses premiers outils de communication digitale
Le niveau de connaissances préalables requis pour suivre cette formation : néant
-La formation est abordée de façon pratique avec des exercices directement liés aux besoins des stagiaires
- Chaque stagiaire dispose d'un accès internet, pour appréhender les diérents réseaux sociaux et le référencement.
- Echange entre les intervenants
- Exercices récapitulatifs des notions abordées.
- Supports de cours remis à chaque participant.
Ordinateur, Vidéo projecteur, exemples de documents, dossiers stagiaires.
- QCM d'évaluation des acquis
Jour 1:
Les fondamentaux de la communication
- Définir ses objectifs et son message
o Quelles cibles atteindre ?
Objectifs marketing et commerciaux
o Dans quel but ? Ventes, image, conquête, différenciation, fidélisation
o Pour délivrer quel message ?
o Quels sont les points forts et le caractère distinctif de mon entreprise ?
- Quelles documentations pour quelles cibles ?
o Print, Web et Digital selon ses objectifs
- Les documentations Print
o Avantages, inconvénients, limites
o Les points à surveiller : la typologie, la mise en page, la psychologie des formes et des couleurs
Jour 2:
o Le vocabulaire graphique et les termes techniques des interlocuteurs de la chaîne graphique
o Brochure commerciale et plaquette publicitaire : trouver le juste équilibre entre image institutionnelle et promotion des produits ou services
o Choix des visuels, témoignages et citations : le cadre réglementaire.
- Les documentations Web et Digitales
o Avantages, inconvénients, limites
o Évolution vers la digitalisation des supports : cas des tablettes et des écrans
o Attitudes et usages des lecteurs, mode de lecture des internautes
o Développer un style rédactionnel adapté aux spécificités du Web et des outils de consultation (tablettes, smartphones)
o Enrichir le contenu par les visuels et effets spéciaux : animation, son, vidéo
o Règles de déontologie sur le Web et les médias sociaux
- Rédiger les textes
o S'approprier et appliquer les règles de la communication écrite
o Apprendre à écrire court
o Créer des niveaux de lecture
o Mettre en valeur le texte
- Optimiser l'impact des mots et des images en Print, Web ou Digital
o Argumenter en « bénéfices clients
o Choix des messages : se distinguer de la concurrence
Jour 3:
Concevoir votre infolettre (newsletter)
- Diffuser une newsletter (infolettre) électronique
o Analyse et typologie des newsletters
o Définir les cibles et les objectifs de communication de votre newsletter
o Repérer les solutions techniques et choisir la solution la plus adaptée aux besoins identifiés:
- Publipostage avec les outils bureautiques
- Logiciels dédiés
- Prestataires spécialisés
o Connaître et respecter la législation en vigueur (CNIL et LCEN)
- Concevoir et réaliser votre newsletter
o Choisir les messages clés à communiquer
o Structurer le contenu de la lettre
o Concevoir la maquette
o Définir la charte graphique
o Bien utiliser la couleur
- Enrichir la newsletter
o Ajouter des liens hypertexte
o Illustrer la newsletter avec des photos
o Intégrer les contraintes d'affichage des images
o Veiller à la mise en page et à l’ergonomie
- Diffuser la newsletter et favoriser l'ouverture
o Définir des champs d'en-tête pertinents :
- expéditeur
- objet
- Optimiser la délivrabilité (filtres anti-spam)
- Mesurer l'efficacité : bounced, taux d'ouverture et taux de clic