Exonération de TVA pour l'activité de formation professionnelle en application du 6ème alinéa de l'article 261-4-4° du Code Général des impôts (CGI)
- Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur
- Savoir naviguer sur le web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire
- Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique
Le niveau de connaissances préalables requis pour suivre cette formation : néant
- La formation est abordée de façon pratique avec des exercices directement liés aux besoins des stagiaires
- Echange entre les intervenants
- Exercices récapitulatifs des notions abordées
Ordinateur, Vidéo projecteur, exemples de documents, dossiers stagiaires.
QCM d'évaluation des acquis
Jour 1:
Comprendre les concepts de base
- Comprendre le fonctionnement d'un ordinateur
- Les principaux composants : processeur, mémoire vive, disque dur, périphériques
- Identifier le rôle du système d'exploitation
Travailler dans l’environnement de son système d’exploitation
- Se repérer dans l'environnement
- Le bureau, la barre des tâches, les fenêtres
- Gérer les tâches : ouvrir, fermer un programme
- Passer d'une application à une autre
- Organiser son poste de travail
- Créer et organiser ses dossiers
- Copier, déplacer, renommer, supprimer des fichiers
Jour 2:
Découvrir internet et naviguer sur le Web
- Vocabulaire spécifique à Internet
- Présentation des protocoles :
o Web
o Email
o FTP
o Autres
- Recherches efficaces sur Internet
- Les différents types de moteurs et annuaires de recherche généralistes
- Recherches par mots / expressions clefs / syntaxe
- Trucs et astuces pour obtenir des résultats pertinents
- Utilisation des bases de données documentaires ou sites de référence
o Retrouver les coordonnées postales ou téléphoniques d’un contact
o Recherches sur l’identité d’une entreprise client ou d’un fournisseur
o Consulter le Journal Officiel, lire la presse
Utiliser sa messagerie électronique
- Principe de la messagerie électronique
- Utilisation efficace et pertinente de la messagerie électronique
o Créer et envoyer un Email simple
o Consulter sa boîte de réception, répondre, faire suivre
o Joindre un document de manière à ce qu’il puisse être lu ou afficher par le destinataire,
o Utiliser les confirmations de réception ou de lecture
o Travailler la mise en forme
o Comprendre les classements en indésirables
- Constituer et utiliser un répertoire de contacts